Móvil Postpago y Control
El Plan Movistar Control es un plan que se suspenderá una vez consumidos los servicios incluidos. Para seguir utilizando tu Servicio podrás adquirir recargas.
Conoce tu plan contratado / los planes disponibles ingresando a https://www.movistar.com.pe/movil.
El servicio se activará en un plazo máximo de un día hábil desde la entrega del chip (SimCard).
Por el servicio móvil postpago o control deberás pagar periódicamente un cargo fijo según el plan tarifario que elijas.
Este servicio no tiene plazo de permanencia ni fecha de finalización predefinida. Podrás dar por terminado el contrato en cualquier momento, a través de nuestros canales de atención. Ten en cuenta que en caso adquieras un equipo con un beneficio económico, este se otorga sujeto a un plazo mínimo de permanencia.
La cobertura distrital del Servicio estará disponible en https://www.movistar.com.pe/movil/cobertura-inalambrica.
| Cobertura y Tecnología | Velocidad ofrecida (bajada/subida) | Velocidad mínima garantizada (bajada/subida) |
|---|---|---|
| 3G | 1Mbps/0.1Mbps | 0.4Mbps/0.04Mbps |
| 4G | 3.5Mbps/1Mbps | 1.4Mbps/0.4Mbps |
| 4.5G | 8Mbps/2.67Mbps | 3.2Mbps/1.07Mbps |
Aplicable para planes comercializados desde el 3 de marzo de 2022.
* Velocidades para planes comercializados desde el 22 de julio de 2022: Velocidad de Internet Down 1Mbps(3G)/3Mbps(4G)/3.15Mbps(4.5G)Up 0.1Mbps(3G)/0.6Mbps(4G)/0.62Mbps(4.5G). VMG al 40% Down 0.4Mbps(3G)/1.2Mbps(4G)/1.26(4.5G) Up 0.4Mbps (3G)/0.24Mbps(4G)/0.248(4.5G).
La velocidad de transmisión del servicio depende, entre otros, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) características técnicas y capacidades de tu dispositivo; y, (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P o el uso que implique envío o descarga de información desde o hacia un servidor, por ejemplo Big Torrent, Ares u otros) u otras similares.
En caso hayas contratado un servicio de telefonía móvil en la modalidad control, éste se suspenderá una vez consumidos los servicios incluidos. Para seguir utilizando tu servicio podrás adquirir recargas.
Sí, en caso hayas contratado un plan postpago (no control). En este caso podrás consumir tráfico adicional al incluido en el cargo fijo, y deberás pagar por los consumos realizados. En caso el consumo sobrepase el valor de 1 cargo fijo, Movistar podrá restringir el servicio.
En caso consumas los GB o MB disponibles en el ciclo de facturación, para seguir utilizando tu servicio podrás adquirir recargas.
- No deberás realizar la reventa del servicio.
- Deberás utilizar el servicio cumpliendo con la normativa legal, la moral, las buenas costumbres y el orden público relacionados con el uso de Internet.
- Debes cumplir con la Política de Uso Aceptable de los Servicios de Internet que se encuentra en https://www.movistar.com.pe/informacion-a-abonados-y-usuarios/normas-y-condiciones.
Para conocer las restricciones de uso de tu servicio de Internet deberás ingresar a https://www.movistar.com.pe/neutralidad-de-la-red.
Tendrás acceso a una herramienta gratuita, disponible las 24 horas del día, para medir las descargas que realices. Podrás descargarlos en dispositivos Android o iOS y la descarga no se computa dentro de los GB o MB de descarga que hubieras contratado.