Información legal

• Términos y condiciones

  Back to School

  • Promoción válida hasta el 31/03/25, disponible para clientes con DNI y RUC 10. Velocidad mínima garantizada en Fibra 70% de la velocidad contratada. Planes en tecnología Fibra cuentan con simetría en las velocidades de carga y descarga. Bono de velocidad de 1000Mbps aplica para planes con componente fibra desde 400Mbps, al sexto mes se entregará la velocidad contratada. Para planes Movistar Total se entregará el doble de velocidad en planes de 400Mbps y 1000Mbps en planes de 600Mbps por siempre. Descuento de S/20 x 2 meses para planes desde 400 Mbps con componente Internet y Internet+línea fija, al tercer mes se cobrará la renta contratada. Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zonas de cobertura. *Módem Wifi 6 distribuidos a nivel nacional excepto: Tarapoto, Ayacucho, Tacna, Huaraz, Julliaca, Huacho, Chincha, Pucalpa, Huánuco, Cajamarca y Tarma. Estas zonas cuentan con módems Wifi 5. Cobertura sujeta a linea de vista directa o si hay algún obstáculo como puerta, ventana, más de 2 ambientes o pisos. Repetidor gratis para clientes que contraten un servicio Movistar Total en planes desde 400Mbps hasta el 31/05/25. Más información en www.movistar.com.pe. Telefónica del Perú S.A.A. - RUC 20100017491.

   

  ALTAS DÚO TV + INTERNET / TRIO

  • Promoción de S/70 de descuento x 4 meses en Arequipa, Cusco, Piura, Trujillo, Chiclayo, Ica, Chimbote, Huaraz, Barranca, Huaral y Huaura. Al quinto mes aplica renta regular.
  
  
  • Promoción de S/70 de descuento x 2 meses a nivel nacional con excepción de Arequipa, Cusco, Piura, Trujillo, Chiclayo, Ica, Chimbote, Huaraz, Barranca, Huaral y Huaura. Al tercer mes aplica renta regular.
  
  
  • Aplican para clientes en cobertura FTTH con DNI o RUC 10. Aplican para altas nuevas de Internet con TV desde 400 Mbps. No válido para planta o migraciones. Bono de velocidad de 1000Mbps de descarga aplica a servicios nuevos desde 400Mbps hasta 600Mbps por los seis primeros meses, al séptimo mes se brindará la velocidad contratada. Aplica para clientes Movistar Total (con TV) y Stand Alone Dúo Fibra+Tv y Trío desde 400 Mbps. *Costo de instalación gratis para clientes sin riesgo crediticio. Clientes con riesgo crediticio cuentan con costo de instalación de S/90 que deberá ser cancelado al momento de la contratación.
  
  
  • Promoción de descuento dependerá del plan contratado, Movistar Tv Full (CATV e IPTV): S/ 70 x 4 meses o S/ 70 x 2 meses (de acuerdo a los criterios definidos por Movistar) y Movistar Tv Flex (CATV e IPTV): s/50x 4 meses o s/50x 2 meses (de acuerdo a los criterios definidos por Movistar).
  
  
  • Beneficio Disney+ estará disponible siempre y cuando se mantenga vigente alianza entre Telefónica y Disney. Renovación del mismo sujeta a decisión discrecional de Movistar. Disponible para clientes Movistar Tv residenciales activos, No DTH, no Playas, No Hogar digital, No Movistar Tv Flex. En caso de migración a algún plan menor o sin TV, perderá el beneficio. En caso la promoción no se renovase, perderás acceso y no realizaremos ningún cobro por el acceso a Disney+. La activación del beneficio en app Mi Movistar se podrá realizar hasta el 31/03/2025. Promoción disponible para clientes Movistar TV desde 200 Mbps x12 meses y Movistar Internet desde 600 Mbps x6 meses. Stock máximo de 250 mil suscripciones.
  
  
  • Velocidad mínima garantizada de 70% de la velocidad contratada para planes en Fibra. Para los planes en tecnología HFC la Velocidad mínima garantizada es de 40% de la velocidad contratada. Planes en tecnología Fibra cuentan con simetría en las velocidades de carga y descarga. Para los planes en tecnología HFC la velocidad de carga es de 30Mbps.
  
  
  • Para los planes TV Fibra, el decodificador cuenta con la funcionalidad adicional de acceso a plataformas de streaming. No incluye suscripción a las mismas.
  
  
  • El número mínimo de canales se encuentra sujeto al contrato vigente del cliente.. Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zona de cobertura. Más información en www.movistar.com.pe. Telefónica del Perú S.A.A. RUC 20100017491.

   

  ALTAS INTERNET / DÚO LINEA + INTERNET

  • Promoción de S/20 de descuento x 4 meses en Piura, Trujillo, Chiclayo, Ica, Chimbote, Huaraz, Barranca, Huaral y Huaura. Al quinto mes aplica renta regular.
  
  
  • Promoción de S/20 de descuento x 2 meses a nivel nacional con excepción de Piura, Trujillo, Chiclayo, Ica, Chimbote, Huaraz, Barranca, Huaral y Huaura. Al tercer mes aplica renta regular.
  
  
  • Aplican para clientes en cobertura FTTH con DNI o RUC 10. Aplican para altas nuevas de Internet sin TV desde 400 Mbps. No válido para planta o migraciones. Bono de velocidad de 1000Mbps de descarga aplica a servicios nuevos desde 400Mbps hasta 600Mbps por los seis primeros meses, al séptimo mes se brindará la velocidad contratada. Aplica para clientes Movistar Total (sin TV) y Stand Alone Mono Internet y Dúo Internet+Teléfono desde 400 Mbps. *Costo de instalación gratis para clientes sin riesgo crediticio. Clientes con riesgo crediticio cuentan con costo de instalación de S/90 que deberá ser cancelado al momento de la contratación.
  
  
  • Beneficio Disney+ estará disponible siempre y cuando se mantenga vigente alianza entre Telefónica y Disney. Renovación del mismo sujeta a decisión discrecional de Movistar. Disponible para clientes Movistar Tv residenciales activos, No DTH, no Playas, No Hogar digital, No Movistar Tv Flex. En caso de migración a algún plan menor o sin TV, perderá el beneficio. En caso la promoción no se renovase, perderás acceso y no realizaremos ningún cobro por el acceso a Disney+. La activación del beneficio en app Mi Movistar se podrá realizar hasta el 31/03/2025. Promoción disponible para clientes Movistar TV desde 200 Mbps x12 meses y Movistar Internet desde 600 Mbps x6 meses. Stock máximo de 250 mil suscripciones.
  
  
  • Velocidad mínima garantizada de 70% de la velocidad contratada para planes en Fibra. Para los planes en tecnología HFC la Velocidad mínima garantizada es de 40% de la velocidad contratada. Planes en tecnología Fibra cuentan con simetría en las velocidades de carga y descarga. Para los planes en tecnología HFC la velocidad de carga es de 30Mbps.
  
  
  • Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zona de cobertura. Más información en www.movistar.com.pe. Telefónica del Perú S.A.A. RUC 20100017491.
  •  

   

  COMPLETA TV

  • *Beneficio Disney+ estará disponible siempre y cuando se mantenga vigente alianza entre Telefónica y Disney. Renovación del mismo sujeta a decisión discrecional de Movistar. Disponible para clientes Movistar Tv residenciales activos, No DTH, no Playas, No Hogar digital, No Movistar Tv Flex. En caso de migración a algún plan menor o sin TV, perderá el beneficio. En caso la promoción no se renovase, perderás acceso y no realizaremos ningún cobro por el acceso a Disney+. La activación del beneficio en app Mi Movistar se podrá realizar hasta el 31/03/2025. Promoción disponible para clientes Movistar TV desde 200 Mbps x12 meses y Movistar Internet desde 600 Mbps x6 meses. Stock máximo de 250 mil suscripciones.
  
  
  • Promoción de descuento dependerá del plan contratado, Movistar Tv Full (CATV e IPTV): S/ 70 x 2 meses, Movistar Tv Flex (CATV e IPTV): s/50x 2 meses, válido para clientes en cobertura FTTH desde 400Mbps con DNI o RUC 10. Aplica para completas TV, al tercer mes aplica renta regular.
  
  
  • Promoción de bono de velocidad válida a nivel nacional para clientes en planta fija Movistar con un producto Mono Línea, Mono Internet o Dúo Internet y que realicen un Completa TV, teniendo como destino un Dúo Internet + Televisión o Trío desde 400Mbps, los seis primeros meses, al séptimo mes se brindará la velocidad contratada.
  
  
  • Para los planes TV Fibra, el decodificador cuenta con la funcionalidad adicional de acceso a plataformas de streaming. No incluye suscripción a las mismas.
  
  
  • El número mínimo de canales se encuentra sujeto al contrato vigente del cliente. Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zona de cobertura. Más información en www.movistar.com.pe. Telefónica del Perú S.A.A. RUC 20100017491.