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Preguntas Frecuentes
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Entérate más sobre las recargas digitales
Solo necesitamos contar con una tarjeta de crédito y/o débito con saldo disponible y puedes recargar digitalmente tu número o el de alguien más desde la app o web Mi Movistar o desde apps y/o webs de bancos como BCP, Yape, BBVA, Scotiabank, Interbank, Caja Arequipa y billeteras móviles como Izipay Ya y BIM. Recuerda que el monto mínimo para reecargar es S/5, el monto máximo es S/50 y se pueden realizar un máximo de 3 recargas digitales al día. También puedes realizar recargas a cualquier número.
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¿Cómo funciona el beneficio de gigas adicionales por el App Mi Movistar?
Por recargar por la App Mi Movistar desde S/5, te regalamos desde 3 GB sin descontarlo de tu saldo y la vigencia de este bono dependerá del monto de la recarga. Ejemplo: Si recargo S/5 los 3 GB durarán 3 días, si recargas S/7 durarán 5 días y si recargas S/10 recibirás 10GB x 10 días.
Para confirmar que recibiste este bono luego de recargar te llegará un SMS confirmando la entrega de beneficio o también puedes consultar tu bono a través de la App Mi Movistar. -
¿Cuántos días duran las recargas de Movistar?
Con Preplan, tu recarga vale días. Activa o reactiva automáticamente tus beneficios Preplan con una recarga desde S/5 hasta S/30. En caso la recarga sea mayor a S/30 se aplicarán los beneficios de S/30 y el saldo excedente de recarga podrá ser utilizado según las tarifas vigentes
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¿Cuánto es lo mínimo que se puede recargar en Movistar?
La recarga mínima es de S/5 para afiliarte a un Preplan.
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¿Cómo saber mi saldo en Movistar?
Cuentas con las siguientes opciones para consultar tu saldo: • Ingresando al App Mi Movistar. • Enviando un mensaje de texto “SMS” con la letra “S” al número 600. • Llamando al 104 y solicitando “Consulta de Saldo”.
Información Legal
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Términos y condiciones
Bono Ilimitado TikTok + YouTube + Spotify
• Promoción válida hasta el 30/06/2025 para clientes con cobertura FTTH con DNI o RUC 10.
• Promoción válida del 13/11/2024 al 31/07/2025. Aplica a clientes afiliados a Preplan que recarguen desde S/10. El beneficio de navegación ilimitada en alta velocidad tiene una vigencia de 3 días y solo aplica para navegación en 4G. En el departamento de Loreto solo aplica para YouTube. El beneficio no incluye descargas de las apps ni actualizaciones. La velocidad mínima de navegación en las funcionalidades de video será de 1 Mbps (520 kbps). La visualización de videos tendrá una calidad estándar 480p y la reproducción de música tendrá por defecto calidad estándar SD.
Bono Ilimitado Juegos Garena
• Promoción válida al 31/07/2025. Aplica a clientes afiliados a Preplan que recarguen desde S/7 y solo para Free Fire y Free Fire Max. El beneficio de navegación ilimitada en alta velocidad tiene una vigencia de 3 días por cualquier denominación de recarga desde S/5. El cliente deberá tener un equipo compatible con GPRS, 3G, 4G o 4.5G y estar en una zona de cobertura. Para Loreto, el beneficio se limita a 1 GB. No incluye cargos por suscripción a las apps ni contenidos de terceros, descargas o actualizaciones.
Zonas de llamadas al extranjero
Zona 1: USA y Canadá.
Zona 2: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Paraguay, República Dominicana, Uruguay, Venezuela, Puerto Rico, Alemania, Austria, Francia, Reino Unido, Holanda, Hungría, Italia, España, Portugal, Rusia, Suecia, Suiza, Bangladesh, China, Chipre, Guam, Hong Kong, India, Israel, Malasia, Singapur, Tailandia y Lituania.